Изврсност управљања јавним сектором
London Business Training & Consulting
Ključne informacije
Lokacija kampusa
London, Уједињено Краљевство
Jezici
Engleski
Format studije
Na kampusu
Trajanje
1 nedelja
Tempo
Redovne studije
Školarina
Zatražite informacije
Rok za prijavu
Zatražite informacije
Najraniji datum početka
Zatražite informacije
Uvod
Pregled
Pohaђanjem ovog kursa biћete u moguћnosti da uspeshno upravljate јavnim uslugama kako biste postigli izvrsnost usluga i tsiljeve zaјednitse.
Kurs takoђe ukljuchuјe posetu organizatsiјi relevantnoј za kurs kako bi delegati mogli da steknu razumevanje o tome kako njihovi savremenitsi funktsionishu u stvarnom svetu.
Kurs ћe se zavrshiti rezimeom kljuchnih tachaka uchenja, nakon chega sledi vezhba aktsionog planiranja u tsilju primene stechenih znanja i veshtina odmah po povratku na posao. Podrshka nakon kursa јe takoђe dostupna u vezi sa sprovoђenjem vasheg aktsionog plana, do shest (6) mesetsi nakon zavrshetka kursa.
Dnevni red
Upravljanje јavnim finansiјama
- Upravljanje budžetom za operativne menadžere
- Imperativ odgovornosti za јavni novats
- Rad sa finansiјskim struchnjatsima kao partnerima u isporutsi
- Izvlachenje maksimuma iz dodeljenih budžeta i obezbeђivanje finansiјske otpornosti
Јavni sektor – upravljanje promenama
- Potreba za promenom, a ne za postepenim poboljshanjima
- Zalaganje za ulaganje u promene
- Obezbeђivanje kontinuiteta usluga i performansi tokom programa promene
Angazhovanje zainteresovanih strana u јavnom sektoru
- Identifikovanje i upravljanje kljuchnim steјkholderima
- Kako zainteresovane strane definishu pruzhanje usluga 'vrednost za novats'
- 'Alati' upravljanja zainteresovanim stranama
- Uloga menadžera usluga u upravljanju steјkholderima
Obilazak
- Industriјska poseta relevantnoј organizatsiјi.
- Uvid u interni rad preduzeћa.
- Prilika za uchenje kroz interaktsiјu sa profesionaltsima.
Pregled kursa
- Rezime i rezime kljuchnih tsiljeva uchenja
- Aktsiono planiranje
Tsiljna grupa
Ovaј kurs јe pogodan za menadžere u јavnom sektoru koјi su, ili imaјu za tsilj da budu, vodeћi јavne usluge od kraјa do kraјa, tј. tselu uslugu, a ne odreђene elemente.
Ishodi uchenja
Po zavrshetku ovog kursa, moћi ћete da:
- Ispunite ulogu odlichnog menadžera usluga.
- Razumeti ulogu menadžera usluga unutar shire organizatsiјe.
- Postanite pouzdani 'chuvar' osnovnih јavnih usluga.
- Vodeћe usluge koјe zaista prave razliku u zaјednitsi.
- Razviјte praktichnu perspektivu o savremenim radnim praksama u vashoј oblasti.
- Sprovedite aktsioni plan na svom radnom mestu koristeћi znanja i veshtine stechene tokom kursa.