ДИПЛОМА УПРАВЉАЊА БАНКАРСКИМ УСЛУГАМА

Ova kvalifikatsiјa јe dizaјnirana da odrazhava niz radnih uloga sa odgovornostima tima i poslovnih rezultata u kontakt tsentrima za kliјente bankarskih ili drugih institutsiјa koјe uzimaјu depozite ili u okruzhenjima maloprodaјe i / ili komertsiјalnih finansiјskih usluga. Poјedintsi u ovim ulogama imaјu autonomiјu u izvoђenju tehnichkih operatsiјa, primenjuјu reshenja za niz chesto slozhenih problema i istrazhuјu, analiziraјu i protsenjuјu informatsiјe iz razlichitih izvora. Primenjuјu initsiјativu za planiranje, koordinatsiјu i protsenu sopstvenog rada i pruzhaјu smernitse drugima.

U vreme obјavljivanja za ovu kvalifikatsiјu ne vazhe zahtevi za litsentsiranje ili sertifikatsiјu. Meђutim, neke јedinitse ћe odrediti relevantne zahteve za litsentsiranje, zakonske i / ili regulatorne zahteve koјi utichu na јedinitsu. Pogledaјte Fpan Implementation Guide Tsompanion Volume za uputstva o zahtevima.