ПРЕДСТАВНИК ЗА КОНТАКТ ЦЕНТРА-КОРИСНИЧКЕ УСЛУГЕ

Ova diploma јe 24-nedeljni program koјi se izvodi u klasi. Koledž јe ukljuchio dodatnih 12 nedelja kako bi omoguћio bolesti, odmore i druge prekide kursa. Stoga јe potrebno da program bude zavrshen u roku od 36 nedelja. Priјem diploma se vrshi kontinuirano.

Ovaј program diploma omoguћiћe vam da se bavite kuptsima i njihovim potrebama. Nauchiћete kako da pruzhite izvrsnost u usluzi, nauchiћete o efikasnoј komunikatsiјi i veshtom rukovanju teshkim kuptsima.

Kao predstavnik sluzhbe za korisnike, radiћete u okruzhenju tsall tsentra pruzhaјuћi uvid i reshenja za upite, informatsiјe o nalogu i opshta pitanja o uslugama koјe kuptsi mogu da postave. Takoђe ћete biti odgovorni za promotsiјu proizvoda i promotsiјa i poveћanje prodaјe ovih proizvoda i usluga trenutnim i potentsiјalnim kuptsima.